Preguntas Frecuentes

Acerca de CitoCode

¿Qué es un CitoCode?

El CitoCode es una dirección uniforme y estandarizada basada en el uso de hasta seis caracteres. Un CitoCode puede ser usado para asignar una dirección a cualquier lugar en el mundo, incluso para aquellos lugares que no tienen una dirección tradicional. Siendo una solución generada por el usuario, el CitoCode ofrece un direccionamiento sin esfuerzo con una precisión confiable.

También contiene toda la información de contacto relevante, así como otra información tal como descripciones, eventos especiales, promociones o servicios extras que un destino ofrece.

Un CitoCode es más fácil de usar, recordar y compartir que una compleja dirección o un par de coordenadas.


¿Cómo funciona un CitoCode?

Nuestro Sistema se basa en coordenadas geográficas, las cuales son el sistema más preciso para determinar una ubicación en el planeta. Sin embargo, las coordenadas geográficas dependen de un conjunto largo de números para lograr su alta precisión.

Un CitoCode usa solamente un máximo de seis caracteres alfanuméricos para transmitir la posición de cualquier destino con la misma exactitud de las coordenadas geográficas.

Los CitoCodes se pueden usar en múltiples plataformas para localizar y navegar a un destino específico usando todos los principales servicios de navegación en el mercado.


¿Cómo puedo crear una canción?

Puedes crear un CitCode en el portal MyCito siguiendo los siguientes cuatro pasos.

  1.  Crea una cuenta gratuita en MyCito
  2.  Escoge tu CitoCode
  3. Marca tu posición con una precisión de centímetros
  4. Agrega la información actualizada y la información de contacto


En MyCito puedes crear y administrar todos tus CitoCodes y su contenido fácilmente. Toma tan solo un clic mantener tus CitoCodes al día.

Usando la CitoCode App también se pueden generar CitoCodes. Esta función está disponible en la sección “Mis CitoCodes” dentro de las opciones del menú.

1.     Pulsa en “Crear un CitoCode”

2.     Selecciona tu CitoCode

3.     Etiqueta la ubicación deseada o selecciona tu posición actual

4.     Agrega la información de contacto y otra información actualizada.

Obtén acceso a un mayor número de CitoCodes (25) que puedes crear directamente usando la CitoCode App, y a todas las opciones de edición, registrándote con tu cuenta de usuario.


¿Por qué CitoCode es relevante?

De acuerdo con el Programa para el Desarrollo de las Naciones Unidas, más de cuatro billones de personas alrededor del planeta sufren de algún tipo de impedimento en su desarrollo socio-ecónomico debido a la falta de acceso a una dirección postal.

CitoCode ofrece una solución confiable generada por el usuario, para aquellas personas ubicadas en regiones donde los sistemas de direccionamiento tradicionales no están disponibles, por lo tanto, les ofrece una alternativa inmediata para obtener accesso a servicios públicos y privados.

Además, los sistemas de direccionamiento tradicionales han sido desarrollados individulamente a lo largo de la historia entre las diferentes regiones, estableciendo así un sistema que genera direcciones que no pueden usarse de manera precisa y confiable entre una y otra región. Estos son algunos ejemplos de los múltiples sistemas de direccionamiento alrededor del planeta:

Londres: 38 Stratton St, Mayfair, W1J 8LT

Moscú: 125032, Москва, ул. Тверская, 13

Bogotá: Carrera 4 Bis # 31a – 10

Beijing: 北京市东城区五四大街一号/咨询电

Un CitoCode es una dirección uniforme que puede ser usada en todo el mundo.

Sobre el Sistema

¿Cuántas combinaciones de CitoCodes hay disponibles?

Existen 2,2 billones de combinaciones de CitoCodes disponibles para cada páis de destino. Nuestro sistema tiene medidas de detección de errores incorporadas para garantizar que el CitoCode y el país de destino utilizados son válidos.

Esto significa que, por ejemplo, se puede usar el mismo CitoCode para ubicar la embajada de un país ya sea que se le esta buscando en Alemania, China o Sudáfrica.


¿Cuan largo o corto puede ser un CitoCode?

Un CitoCode puede tener hasta seis caracteres. Versiones más cortas, iniciando con tan solo tres caracteres están disponibles para usarios corporativos. Constantemente estamos añadiendo más alternativas para nuestros usuarios, si tienes una sugerencia puedes enviarla a contacto@citocode.com


Compatibilidad

CitoCode es compatible con los sistemas de navegación más populares del mundo, por lo tanto, puede usarlos para localizar y navegar hasta tu destino deseado. Trabajamos para seguir agregando más alternativas para nuestros usuarios, si tienes alguna sugerencia, puedes enviarla a contact@citocode.com


Navegación

Google Maps

Waze

GPS Navigation Sygic

HERE WeGo

Maps.me

MapFactor GPS Navigation

TomTom

Scout GPS

Navigation Shortcut

Navigon


Transporte Público

Moovit

Citymapper

Ally


Actividades al Aire Libre / Navegación

BackCountry Navigator


¿Cuáles son las fuentes de información usadas para los mapas?

Normalmente usamos mapas de código abierto como Google Maps. Estamos trabajando constantemente en agregar otras fuentes de información para mejorar la precisíon de nuestros sistema y su disponibilidad en más países.

Sobre la Información

¿Que información puede proveer un CitoCode?

Además de la ubicación precisa del destino que estas buscando, tambien puedes encontrar la información de contacto tal como número teléfonico, correo electrónico y página web. Tambien podrás encontrar una breve descripción sobre la ubicación en multiples idiomas, la cual puede contener información acerca de su historia, eventos especiales, promociones y más.

*Esta información es proporcionada directamente por el usuario que creó el CitoCode y puede ser actualizada en cualquier momento.  

Sobre las CitoCode Apps

¿La aplicación solo está disponible para dispositivos móviles?

No, aparte de nuestras versiones para sistemas operativos móviles iOS y Android existe una version que se puede usar desde cualquier navegador web, para usarla entra a la página web de la CitoCode WebApp en www.CitoApp.com, selecciona el páis deseado, ingresa el CitoCode y obtén la información y localización del lugar que estas buscando.

Sobre Usabilidad

¿Qué puedo hacer con la CitoCode App?

Estas son las principales funciones de la CitoCode App:

  • Crea tus propios CitoCodes: Establece puntos de entrega para tus negocios con una precisión de centímetros, organiza un picnic con tus amigos en un lugar aislado, marca la ruta de tu caminata o comparte tu posición actual cuando sea necesario.
  • Encuentra toda la información de contacto en un solo lugar:  Con un CitoCode puedes encontrar el número telefónico, correo electrónico, página web e información básica – en múltiples idiomas – que un destino tiene para ofrecer.
  • Usabilidad fuera de línea: Marca todos tus CitoCode favoritos para acceder a su información en cualquier momento, incluso cuando estas desconectado. Puedes encontrar todos tus CitoCodes favoritos en el menú desplegable.
  • Compártelos: Ayuda a tus amigos – o clientes – a encontrarte o a encontrar cualquier lugar de interés. Comunica una ubicación exacta usando un sencillo CitoCode.
  • Historial: ¿Estás buscando un CitoCode que usaste anteriormente?, puedes encontrarlo fácilmente en tu historial.


¿Necesito estar conectado para poder usar CitoCodes?

No, si estas usando la CitoCode App puedes marcar cualquier CitoCode como favorito para poder acceder a su información en cualquier momento, incluso cuando estas desconectado. Puedes marcar como favoritos tantos CitoCodes como desees.

SUGERENCIA: Asegúrate de descargar el mapa de la región que estas visitando en la aplicación de navegación que usas habitualmente (tal como Google Maps, HERE Maps, Maps.me) para poder usar tus CitoCodes para navegación fuera de línea.

Sobre Compartir CitoCodes

¿Los demás necesitan tener la aplicación si comparto con ellos un CitoCode?

No, personas que no cuenten con la CitoCode App pueden acceder a la información contenida en un CitoCode usando la aplicación Web. Sin embargo, recomendamos usar la applicación móvil para poder tener total acceso a los sistemas de navegación compatibles, como Waze, Moovit, etc.

Sobre las Guías Turisticas

¿Cómo usar las guías turísticas?

Usar las guías turísticas de CitoCode es bastante fácil. Puedes encontrar todas las guías disponibles aquí (insert link to Tourist Guide list). Puedes descargar o imprimir cualquiera de las guías disponibles y usarla a discreción.


Tengo una versión impresa de las guías turísticas, ¿cómo puedo usarla?

Asegúrate de haber descargado la CitoCode App en tu dispositivo movíl y sigue los siguiente pasos:

  1. Selecciona la atracción que te interesa
  2. Ingresa el CitoCode en la app
  3. Lee la información disponible
  4. Selecciona el sistema de navegación de tu preferencia y empieza a navegar.


RECOMENDACIÓN: Marca tus sitios preferidos como favoritos para acceder facilmente a su información en cualquier momento, incluso cuando estas desconectado.


SUGERENCIA: Asegurate de descargar el mapa de la región que estas visitando en la aplicación de navegación que usas habitualmente (tal como Google Maps, HERE Maps, Maps.me) para poder usar tus CitoCodes para navegación fuera de línea.


Tengo una versión digital de la guía turistica, ¿cómo puedo usarla?

Para acceder a la información disponible de cada CitoCode contenido en la guía digitalizada necesitas de una conexión a internet.

1.     Da clic sobre el CitoCode

    Se abrirá una nueva ventana de tu navegador Web con la información del CitoCode

2.     Lee la información disponible

3.     Da click en el botón “Abrir en Mapa”

4.     Selecciona el sistema de tu preferencia y empieza a navegar.

Sobre el Portal MyCito

¿Por qué necesito una cuenta de usuario?

Con una cuenta gratuita puedes crear, administar y actualizar CitoCodes cuando lo necesites. Incluso puedes hacerlo sobre la marcha usando dispositivos móviles.


¿Puedo realizar cambios a un CitoCode luego de ser creado?

Si, tan solo necesitas ingresar a tu cuenta para poder cambiar la información relacionada con tus CitoCodes. Tambien puedes asignar una nueva ubicación para tu CitoCode, si así lo deseas, para ser usado para un evento o actividad especial.

Preguntas Generales

¿Quiénes estan usando CitoCode?

Varias organizaciones estan usando CitoCode para comunicar su ubicación y la ubicación de sus sitios relevantes. Desde juntas de turismo en America del Sur (Ciudade de Sao Paulo, Municipalidad de Valparaíso) hasta pequeños negocios en México (EcoStröm). CitoCode es una solución flexible para múltiples propósitos.